Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là các chi phí sẽ gia tăng. Các tổ chức đang có một cuộc phân tích chi phí - lợi ích tổng thể của dịch vụ điện toán đám mây.

Di chuyển và lưu trữ dữ liệu

Có thể phải mất chi phí hàng chục ngàn đô la mỗi năm để di chuyển khối lượng dữ liệu lớn vào các dịch vụ điện toán đám mây công cộng và để lưu trữ dữ liệu đó trong một khoảng thời gian dài. Nhiều công ty có thể không nhận ra các chi phí liên quan.

"Mỗi một lần di chuyển có thể mất đến hàng ngàn đô la", Hernan Alvarez, giám đốc cao cấp về CNTT và các hoạt động tại WhitePages Inc, một công ty dựa trên Seattle để cung cấp thông tin liên lạc trực tuyến cho hơn 200 triệu người và 15 triệu doanh nghiệp, cho biết.

Phần lớn các chi phí phát sinh của việc di chuyển dữ liệu là chi phí về băng thông mạng và các chi phí khác, bao gồm cả lao động nội bộ. "Mọi người nghĩ rằng không có chi phí lao động với các điện toán đám mây nhưng khi bạn mở rộng quy mô xử lý khối lượng công việc thì việc quản lý một số lượng lớn các điện toán đám mây sẽ rất phức tạp, giống như quản lý một số lượng lớn các máy chủ", Alvarez nói. Một chi phí lớn khác là dành cho việc lưu trữ lâu dài các dữ liệu trên điện toán đám mây. “Khi bạn xem xét tốc độ tăng trưởng của dữ liệu, trong ba năm tiếp theo chi phí vòng đời của dữ liệu có thể thực sự tăng cao. Và bạn tiếp tục phải trả tiền cho mỗi tháng khi dữ liệu được lưu trữ trong các điện toán đám mây”, Alvarez nói.

“Nhưng chi phí của việc sử dụng các điện toán đám mây sẽ không phát sinh thêm nếu bạn hoàn toàn hiểu rõ mô hình toán đám đám mây”, ông nói. "Nếu bạn hiểu rõ về CPU, năng lực và lưu trữ, bạn có thể có được một xử lý khá tốt các chi phí và bạn có thể tiết kiệm chi phí-hiệu quả nội bộ."

Các công ty nên lựa chọn xử lý lưu trữ dữ liệu lâu dài trong nội bộ, trên điện toán đám mây riêng của họ.

Mặc dù vậy, nhìn chung, việc sử dụng dịch vụ điện toán đám mây công cộng cho các mục đích khác ngoài mục đích lưu trữ có thể loại bỏ sự cần thiết phải triển khai và duy trì các ứng dụng nội bộ. Công ty đã sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây công cộng khoảng hai năm và bây giờ đang sử dụng 11 ứng dụng dựa trên các điện toán đám mây khác nhau từ các nhà cung cấp dịch vụ như Salesforce.com, SuccessFactors, ADP, WebEx và Yammer. Điều này giúp công ty có thể tiết kiệm rất nhiều chi phí , và không có các chi phí phát sinh, Alvarez nói.

Tích hợp các ứng dụng từ nhiều nhà cung cấp

Pacific Coast Building Products, Rancho Cordova, Calif, một nhà cung cấp các sản phẩm xây dựng, muốn bắt đầu sử dụng điện toán đám mây, và đã đánh giá các dịch vụ điện toán đám mây của nhiều nhà cung cấp. Nhưng cho đến nay, công ty vẫn hạn chế việc sử dụng điện toán đám mây, ông Mike O'Dell, CIO của công ty cho biết.

Một trong những lý do của việc này là sự khó khăn của việc tích hợp các ứng dụng phần mềm từ các nhà cung cấp khác nhau trên điện toán đám mây, và thực tế là việc này sẽ làm tăng chi phí của điện toán đám mây cho Pacific Coast.

Ví dụ, công ty sử dụng Exchange của Microsoft cho email và Unity Unified Messaging của Cisco cho voicemail, và đã kết hợp hai ứng dụng này trong các dịch vụ điện toán  đám mây.

Nếu không có sự tích hợp, người dùng sẽ không thể tận dụng một số khả năng mà họ có ngay bây giờ, chẳng hạn như tự động xóa tin nhắn thoại trên điện thoại của họ khi họ nhận được tin nhắn thông qua email.

"Chúng tôi sẽ phải từ bỏ những tính năng này hoặc chấp nhận dành thêm nhiều tiền để tích hợp", O'Dell nói. "Có lẽ đây chỉ là một vấn đề của công nghệ chưa chín muồi nhưng vấn đề tích hợp có chứa rất nhiều chi phí tiềm ẩn."

Thử nghiệm phần mềm

Không phải ứng dụng nào cũng sẵn sàng được sử dụng trong điện toán mây. Và điều này dẫn đến việc gia tăng chi phí cho người sử dụng điện toán đám mây.

"Chúng tôi đã phải bỏ thêm chi phí để thử nghiệm một ứng dụng của nhà cung cấp đã không thể chạy trong một cấu hình điện toán đám mây trước đó", Bill Thirsk, phó chủ tịch CNTT và CIO tại Marist College ở Poughkeepsie, NY cho biết.

Các trường đại học đã di chuyển một hệ thống ERP quy mô lớn vào một điện toán đám mây riêng, sử dụng máy chủ chưa được phê duyệt bởi các nhà cung cấp. Marist sử dụng điện toán đám mây riêng của họ để cung cấp các dịch vụ trực tuyến như đăng ký và thanh toán yêu cầu và thanh toán cho giảng viên, sinh viên và các tổ chức nghiên cứu. Thirsk nói, "99%" các hoạt động di chuyển ERP của trường đại học đều rất thuận lợi, và tổng thể, chúng tôi đã tiết kiệm được hàng trăm ngàn đô la bằng cách sử dụng một cấu hình điện toán đám mây." Tuy nhiên, họ đã phải bỏ thêm chi phí để "gỡ rối các mê cung của những phiên bản của các hệ thống điều hành và cơ sở dữ liệu sẽ làm việc", Thirsk nói. "Vấn đề là phải thay đổi một số mã. Và phải mất khá nhiều thời gian và công sức để tìm ra chính xác những dòng cần thiết được thay đổi."

Các vấn đề hiệu suất

Một số ứng dụng có thể chưa được hoàn hảo để tận dụng lợi thế đầy đủ của các điện toán đám mây, và điều này cuối cùng lại làm tăng chi phí. "Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã giả định rằng các chương trình ERP đủ phức tạp để tận dụng lợi thế của tất cả các bộ vi xử lý, bộ nhớ, lưu trữ, thiết bị lưu trữ và kết nối mạng mà cấu hình điện toán đám mây đòi hỏi," Thirsk nói.

Tuy nhiên sự thật không phải vậy và các trường đại học đã phải đầu tư một số lượng đáng kể vào việc phát triển ứng dụng lập trình hệ thống để sửa đổi các mã phần mềm. "Cho đến nay, hiệu suất đã gia tăng 30%, nhưng nó không phải là miễn phí", Thirsk nói.

Kẽ hở và những tiện ích

Khi các dịch vụ điện toán đám mây được đề xuất với các  giám đốc điều hành thì chi phí của nó thường không vượt quá ngân sách công nghệ. Nhưng sau đó thì sẽ lại phát sinh thêm nhiều các chi phí khác. "Có rất nhiều chi phí liên quan đến việc lưu trữ một hệ thống nội bộ", ông Jonathan Alboum, CIO của Bộ Thực phẩm Nông nghiệp và Dịch vụ dinh dưỡng (FNS) của Mỹ. "Với điện toán đám mây, các khoản phí cơ sở hạ tầng cơ bản được tính vào tổng chi phí, vì vậy bây giờ tôi phải trả tiền thêm cho một số thứ mà trước đây không xuất hiện trong ngân sách IT của tôi."

FNS đã sử dụng một dịch vụ điện toán đám mây từ Amazon.com kể từ mùa hè năm 2010 cho một ứng dụng để hỗ trợ cho Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) của bộ.

Chương trình SNAP Retailer Locator cung cấp một bản đồ trực tuyến giúp mọi người tìm thấy các nhà bán lẻ chấp nhận thẻ ghi nợ SNAP. FNS chọn cho các điện toán đám mây cho ứng dụng này bởi vì nó cho phép các chương trình khởi động nhanh chóng.

Alboum nói ông cần phải đảm bảo rằng ông có sẵn kinh phí để trang trải cho các chi phí hàng tháng mới. "Nhìn chung, các điện toán đám mây rất dễ quản lý và kết quả mà nó mang lại có chi phí tổng thể thấp hơn cho chính phủ", ông nói. "Nhưng nó khác với những kinh nghiệm trước đó của chúng tôi."

Thí điểm và chi phí cài đặt

Lưu ý rằng các chương trình thí điểm miễn phí cho dịch vụ điện toán đám mây có thể sẽ mất chi phí. "Nhiều nhà sản xuất cung cấp các chương trình thí điểm miễn phí với các phương pháp tiếp cận khác nhau nhưng sau đó nó có thể tự động chuyển thành các dịch vụ phải trả tiền," ông Frank Ridder, phó chủ tịch nghiên cứu tại hãng nghiên cứu Gartner cho biết. "Một số chương trình thí điểm có thời gian rất ngắn."

Trước khi thực hiện bất kỳ chương trình thí điểm nào, các tổ chức nên đàm phán về tất cả các điều khoản hợp đồng và giảm giá nếu thí điểm thành công, Ridder cho biết.

Chi phí điện toán đám mây

Phần lớn các dịch vụ điện toán đám mây vẫn còn tương đối mới, và các chuyên gia nói rằng các tổ chức khi xem xét một dịch vụ đám mây cần phải đánh giá cả chi phí và lợi ích tiềm năng. Trong một báo cáo về dịch vụ điện toán đám mây trong tháng 4 năm 2011, Gartner lưu ý rằng quản trị CNTT "nên thực hiện các bước quản lý rủi ro vốn có và chi phí phát sinh trong cuộc cách mạng dịch vụ điện toán đám mây."

Các dịch vụ điện toán đám mây vẫn "chưa trưởng thành và đầy nguy hiểm tiềm tàng", Ridder lưu ý. Vì vậy các tổ chức cần phải hiểu rõ những thay đổi và phát triển các chiến lược điện toán đám mây thực tế để có thể làm giảm nguy cơ. Ông cho biết vòng đời các dịch vụ cung ứng bao gồm bốn yếu tố chính: chiến lược cung ứng, lựa chọn nhà cung cấp, ký hợp đồng, và quản lý và quản trị.

Theo Tcbcvt